Willkommen im Team! Bei wibo bekommen Sie immer ein bisschen mehr geboten. Als Hamburger Familienunternehmen und Marktführer im Direktvertrieb innovativer elektrischer Premium-Heizgeräte bieten wir aktuell einen beruflichen Heimathafen für eine/n Sachbearbeiter/-in im Kundenservice. Unser zukunftsorientiertes Unternehmen lebt Werte wie Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und Pioniergeist. Die hohe Motivation und lange Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter tragen zum Erfolg unseres Unternehmens seit über 125 Jahre bei. Überzeugen Sie sich selbst!

Ihre Aufgaben:

  • Serviceorientierte Betreuung und Beratung der Kunden im Innendienst per Telefon/E-Mail
  • Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden
  • Zusammenarbeit und Abstimmung mit Vertrieb/Außendienst/Logistik
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenaufträge inklusive Dokumentation aller Vorgänge

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Call-Center, Technikberatung, Support o.ä.)
  • gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
  • sichere MS-Office-Kenntnisse, gerne auch Erfahrung mit Microsoft Dynamics Nav oder anderen ERP-Systemen
  • Erfahrung im Umgang mit sozialen Netzwerken wünschenswert
  • Sie sind freundlich, kommunikativ, service- und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden
  • Sie arbeiten gern selbständig und zielorientiert im Team

 

Unser Angebot:

  • ein interessanter, abwechslungsreicher und zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem breiten Aufgabenspektrum
  • gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen einzubringen
  • eine leistungsgerechte Vergütung
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • ein familiäres Miteinander und hoch motiviertes Team
  • Zuschüsse zu betrieblichen Altersversorgung und zur HVV-Profi Card
  • monatliches Betriebsessen

 Ihre Bewerbung:

 

Bewerben Sie sich mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritts und Ihrer Gehaltsvorstellungen an Svenja Dietrich (HR-Managerin), T 040/55480-405

bewerbung@wibo.com

 

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wibo-Werk GmbH Hamburg, Jägerlauf 41-51, 22529 Hamburg, www.wibo.com